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  企业新闻 -> 外贸网站建设:如何面向老外客户? 打印此页】 【返回
发布日期:[2015-03-19]    共阅[1377]次
    

外贸网站和内贸网站有很大的不同,毕竟内贸网站面向的是国内客户,外贸网站面向的是全球客户。所以对于外贸从业者来说,想开发全球各地的互联网客户,在外贸网站建设初期需考虑很多问题,毕竟国内与国外客户对于网站的操作习惯是有些不同的。根据不同的国家、不同的行业、不同的买家,他们的网购习惯是不同的,容易失去网站的标准,结果导致外贸网站制作成“四不像”...外贸网站与内贸网站相比,外贸网站更加注重网站的实用性、操作简便,他们想看到的是你的网站的价值。


外贸网站建设要建立起信用度

对于一个外贸网购网站,建立网站的信用度是至关重要的,也是最大的阻碍。对于初次访问网站的用户来说,眼前的这个网站的产品质量如何,服务质量怎么样,是不是骗子网站?等等顾虑。当你的产品、你的服务得到100%认可的时候,源源不断的订单是迟早的事情。那么,怎样才能得到客户的信任?

外贸网站建设之域名的选择

域名的选择至关重要,简单的域名往往给用户留下深刻的印象,如京东、淘宝等,域名要与你的品牌名或者网站名紧紧相连。对于一个外贸网站经营者,需应该注重你的网店域名。现在很多平台可以依靠,但从客户的角度来看,认为你只是一家小小的外贸网店,给不了客户信任感。·从长远的角度来看,你可以通过这些平台宣传你的网站,等到信用一定的累积,客户就直接上门到你的网站,到时候不用再依靠这些平台。所以有个专业的域名,是外贸网站建设信任度的第一步!

外贸网站建设之网站形象

外贸网站的第一印象非常重要,建设网站需体现网站的专业度。

让你的网站与众不同。用户都喜欢尝试新鲜感,在外贸网站建设的时候,突出你的网店个性,突出你的产品特点!就像购物一样,选购的时候往往对一些新鲜实物所吸引。网购者也一样,他们浏览过的网店数不胜数,看到跟别人雷同的网站,容易对消费者产生反感,同时大大的体现出网站的不专业程度。

不要放过任何网站的细节。做外贸竞争者也越来越多,想胜过同行,那就是细节处理了。特别是文字方面,不要出现错别字,对于国外客户来说,一个小小的文字错误,会导致客户对你的网站不信任。

网站的定期更新。定期检查网站能不能正常运营,图片有没有丢失等等。

建设一个快速的网站。用户往往喜欢节约时间成本,在短时间内浏览更多的网站内容是用户的特性。如果外贸网站建设的时候,使用了过多的FLASH、JS特效,会导致你的网站速度大大折扣,没有必要的地方,尽量少用。

外贸网站建设之产品更新

网站的更新是重中之重,不管是搜索引擎还是用户,都喜欢经常更新的网站。

网站的验证。在互联网上有很多可信度验证方法,可以通过网站验证,大大提升网站的可信度。

外贸网站建设之文案内容易读易理解

不要刻意为了美化页面而在字体上做花样,文字是填充页面的内容,占据了大部分页面,对文字设计采用传统的白底黑字最符合阅读习惯。也不要对文字添加一些特殊格式,例如:斜体、下划线,可以适当增加加黑效果。

统计类、数据化资料,如无必要,尽量不要用文字来说明,这样显得拖沓。这时图表能更准确说明问题。例如产品表格的描述比一堆文字更能很快让客户了解产品信息。


外贸网站建设之导航栏

常见的导航栏一般有顶部导航栏和侧边导航栏,国内外基本相同。顶部导航栏选择项目不宜超过7个, 侧边栏应选择左侧栏。左侧导航和顶部导航最大区别在于:左侧导航能指向网站更深一层的内容,目前外贸网站左侧栏很多专用于产品导航,方便海外买家最快了 解、找到目标产品。使用导航栏,不仅符合买家浏览习惯(买家可以通过两次点击就可以到网站的任何一个页面),同时也方便搜索引擎收录。

外贸网站建设之功能性

建设外贸网站的目的在于能够达成销售,就是说我们要建立的是一个能挣钱的网站。那么,能挣钱的外贸网站和不能挣钱的普通网站区别在哪呢?

说穿了,能挣钱的网站就是能够留得住买家,能够让海外买家下订单、购买决定的网站。有人说,客户到底下不下订单、买不买产品是客户决定的,我们不能左右。其实,我们可以通过外贸网站的功能性建设和优化帮客户决定!

建设外贸网站之搜索功能

国内网站大多没有搜索功能,很多国内网站设计师也没有建立站内搜索的意识。

站内搜索能功能强大,能帮助海外买家在网站中迅速找到他关注的产品。海外网站几乎都包含了站内搜索功能。站内搜索功能推荐您使用模糊搜索,海外买家在搜索出来的产品不符合他要求的情况下,还可以得到一些推荐产品,或许这些推荐的产品中就有他的需求。

建设外贸网站之购买功能

购物车功能(Add to basket),用醒目的颜色将购物车设置在产品信息右侧。根据消费心理学研究,这种方式可以给客户一个做出购买决定的心理暗示。

Feedback询盘功能,可针对多个产品统一询盘也支持针对单一询盘。从国外的超市模式,可以清楚知道,海外消费者购买东西喜欢先选好产品,然后统一购买。Feedback针对多个产品统一询盘,迎合海外买家的购物习惯。

总结:很多人过于注重网站的外观,其实不是这样的,网站能给客户带来什么样的价值才是最重要的,直观体现产品的价值才是最重要的。

基本上一个好的外贸网站从以上这八个小方面去观察就会得知,既要好看耐用,又要有实际的作用,可以说这是一个展示型网站和营销型网站的完美结合----效益型外贸网站。

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